A Gwa Comunicacao Integrada LTDA apresenta esta Política de Privacidade para explicar como são tratados dados pessoais nas interações com seu site institucional e seus canais de contato.
Esta política considera a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e se aplica a visitantes, pessoas interessadas nos serviços e representantes de empresas que entram em contato com a GWA.
1. Quem é responsável pelo tratamento
A Gwa Comunicacao Integrada LTDA, inscrita no CNPJ 00.086.732/0001-46, é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais utilizados em seu atendimento e relacionamento institucional.
Endereço: Rua Butantã, 194, 4º andar, sala 109, Pinheiros — São Paulo/SP, CEP 05424-000.
E-mail para assuntos de privacidade: vera.teixeira@staffer.com.br
Telefone: (11) 99618-2411
Esta política abrange as atividades em que a GWA atua como controladora. O tratamento realizado em nome de clientes durante projetos de consultoria, quando existente, deve observar o contrato e as instruções aplicáveis a cada projeto.
2. Dados pessoais envolvidos
Formulário de contato: na página Contato, você informa nome, e-mail e mensagem (obrigatórios) e, se quiser, telefone e empresa. Ao clicar em “Enviar mensagem”, o site não armazena esses dados: ele abre o seu aplicativo de e-mail com a mensagem preenchida, endereçada a vera.teixeira@staffer.com.br, e o envio ocorre somente quando você o confirma. Os dados são usados para responder à sua solicitação e conversar sobre os serviços da GWA.
Dados fornecidos em outros contatos: ao enviar mensagens por e-mail ou WhatsApp, ou ao falar com a empresa por telefone, você pode fornecer nome, telefone, endereço de e-mail, empresa representada, cargo e informações relacionadas à sua solicitação.
Informações do atendimento: incluem o conteúdo das mensagens, os documentos que você encaminha e o histórico necessário para compreender e responder à demanda.
Dados técnicos de acesso: a infraestrutura de hospedagem e segurança pode processar endereço IP, data e horário de acesso, informações do navegador e dispositivo e registros de funcionamento, conforme os recursos utilizados na operação do site.
O tratamento deve se limitar às informações pertinentes à finalidade de cada interação. Evite encaminhar senhas, códigos de acesso ou dados pessoais sensíveis que não sejam necessários ao atendimento.
3. Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados de contato são utilizados para responder dúvidas, compreender necessidades empresariais, preparar propostas solicitadas e manter as comunicações relacionadas ao atendimento.
Conforme a situação, o tratamento poderá se apoiar em:
- Providências anteriores à contratação e execução de contrato: quando solicitadas pelo titular e relacionadas a contrato do qual ele seja parte.
- Legítimo interesse: para administrar contatos profissionais e proteger a operação do site, mediante avaliação de necessidade e respeito aos direitos dos titulares.
- Obrigações legais ou regulatórias: quando houver exigência aplicável à empresa.
- Exercício regular de direitos: para resguardar direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais.
- Consentimento: quando necessário para uma finalidade opcional apresentada de forma específica.
A base utilizada deve corresponder à finalidade e às circunstâncias do tratamento. A simples navegação no site não representa consentimento automático para publicidade ou outras finalidades opcionais.
4. Compartilhamento de informações
O atendimento e a operação do site podem envolver prestadores de hospedagem, infraestrutura tecnológica, e-mail e comunicação, na medida necessária às respectivas atividades.
Informações também poderão ser disponibilizadas a autoridades quando houver obrigação legal, ordem válida ou outra hipótese autorizada pela legislação.
O compartilhamento deve observar a finalidade informada, a necessidade de acesso e as responsabilidades de cada participante. Você pode solicitar esclarecimentos sobre os destinatários dos seus dados pelo canal de privacidade.
5. Fornecedores, WhatsApp e serviços externos
Hospedagem: o site é hospedado pela plataforma Lovable, cuja infraestrutura processa dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador) para entregar as páginas e manter a segurança.
Fontes: as fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts; nesse carregamento, o Google recebe o endereço IP e informações do navegador.
Mapa: o mapa da página Contato é fornecido pelo Google Maps e só é carregado quando você clica em “Carregar mapa”. A partir desse momento, o Google pode tratar dados de acesso e utilizar cookies próprios, conforme a política do Google.
E-mail: as mensagens enviadas pelo formulário ou diretamente por e-mail trafegam pelo seu provedor de e-mail e pelo provedor que recebe a caixa vera.teixeira@staffer.com.br.
Ao clicar em um link para WhatsApp ou outro serviço externo, você passa a utilizar um ambiente administrado pelo respectivo fornecedor, sujeito também às suas condições e políticas de privacidade.
A GWA é responsável pelo uso que faz das informações recebidas em seu atendimento. O fornecedor da plataforma pode realizar tratamentos próprios, como os necessários à operação de contas, dispositivos e comunicações, conforme sua política.
O clique em um link de contato não equivale à autorização para utilizar seus dados em finalidades distintas da interação solicitada.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site da GWA não grava cookies próprios nem utiliza ferramentas de métricas ou publicidade. O único recurso de terceiros que pode utilizar cookies é o mapa do Google, carregado apenas por sua escolha. Os detalhes estão na Política de Cookies.
Ferramentas opcionais de medição de audiência ou publicidade, se incorporadas, deverão ser informadas com suas finalidades e condições de utilização antes do tratamento correspondente.
Quando o uso depender de consentimento, deve haver opção efetiva de aceitar ou recusar e possibilidade de rever a escolha. As informações sobre as tecnologias utilizadas podem ser solicitadas pelo canal de privacidade e devem constar da Política de Cookies quando disponibilizada.
As configurações do navegador podem complementar o gerenciamento dessas tecnologias.
7. Conservação e eliminação
Os dados de atendimento são conservados enquanto necessários para conduzir a solicitação e cumprir suas finalidades. Havendo contratação, obrigações legais ou necessidade de resguardar direitos, poderão existir períodos adicionais de conservação.
A duração considera a natureza da informação, a finalidade, as obrigações aplicáveis e os prazos relacionados ao exercício de direitos. Quando não houver fundamento para conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme o caso.
Você pode solicitar informações sobre o período aplicável aos seus dados.
8. Segurança das informações
A GWA se compromete a empregar medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos do tratamento, com acesso limitado às pessoas e prestadores que necessitem das informações para suas atividades.
Esse compromisso não representa garantia de ausência absoluta de incidentes. Eventuais ocorrências deverão ser avaliadas e tratadas conforme as obrigações legais aplicáveis, incluindo comunicação quando exigida.
9. Seus direitos
Observadas as condições previstas na LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação de que seus dados são tratados e acesso às informações.
- Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados excessivos, desnecessários ou tratados irregularmente.
- Exclusão dos dados utilizados com seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informações sobre os destinatários com quem houve compartilhamento.
- Esclarecimentos sobre a recusa do consentimento e seus efeitos.
- Revogação de uma autorização concedida.
- Portabilidade, conforme a regulamentação e os limites aplicáveis.
- Oposição ao tratamento realizado sem consentimento quando houver descumprimento da LGPD.
- Revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, caso esse tratamento ocorra.
O exercício desses direitos é gratuito. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando não conseguir exercer seus direitos perante a empresa.
10. Como encaminhar uma solicitação
Envie sua solicitação para vera.teixeira@staffer.com.br, preferencialmente com o assunto “Privacidade e dados pessoais”.
Informe o pedido e um meio de contato para resposta. Quando necessário para proteger seus dados, poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar sua identidade ou os poderes de um representante.
A GWA deverá responder nos prazos aplicáveis e explicar eventuais limitações ao atendimento. Não é necessário encaminhar documentos pessoais completos no primeiro contato.
11. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funcionalidades do site, nos processos da empresa ou na legislação. A versão vigente apresentará sua data de atualização.
Alterações que demandem nova informação ou novo consentimento deverão ser acompanhadas das providências correspondentes. Uma atualização da política não transforma a continuidade da navegação em consentimento.
12. Canal de privacidade
Gwa Comunicacao Integrada LTDA
CNPJ: 00.086.732/0001-46
E-mail: vera.teixeira@staffer.com.br
Telefone: (11) 99618-2411
Endereço: Rua Butantã, 194, 4º andar, sala 109, Pinheiros — São Paulo/SP, CEP 05424-000.